Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable visible del sitio es El Monasterio en Casa, nombre de fantasía del proyecto.

Para consultas sobre privacidad, podés escribir a info@elmonasterioencasa.org.

2. Información que podemos recopilar

Según cómo uses el sitio, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: email, identificador de usuario, estado de autenticación, fechas de creación y última actualización.
• Datos del curso: acceso habilitado, audios escuchados, último audio reproducido y progreso dentro del curso.
• Datos de compra: estado del pago, monto, moneda, identificadores de operación y metadata recibida desde Mercado Pago. No almacenamos números completos de tarjeta.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envíes por email o formularios, si existieran.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, logs de servidor, errores y eventos necesarios para seguridad y diagnóstico.
• Datos de mailing: email, origen del contacto, estado de suscripción o baja, si decidís recibir comunicaciones del proyecto.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• crear y validar sesiones mediante código de acceso por email;
• habilitar o restringir acceso al Curso de Meditación;
• guardar progreso de escucha y mejorar la experiencia del reproductor;
• procesar pagos y verificar compras con Mercado Pago;
• enviar emails transaccionales, como códigos de acceso o confirmaciones;
• responder consultas y dar soporte;
• prevenir abuso, fraude o usos no autorizados;
• cumplir obligaciones legales, contables o fiscales cuando correspondan;
• enviar comunicaciones puntuales del proyecto, siempre permitiendo la baja.

4. Proveedores y servicios de terceros

Para operar el sitio podemos usar proveedores externos, entre ellos:

• Railway: hosting, base de datos e infraestructura.
• Better Auth: autenticación y gestión de sesiones dentro de nuestra infraestructura.
• Resend: envío de emails transaccionales y, eventualmente, comunicaciones del proyecto.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Cloudflare: DNS, seguridad, performance o proxy del sitio, si está habilitado.
• Google Tag Manager / Google Analytics: medición de uso, si se habilita con consentimiento.

Estos proveedores procesan información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Sus prácticas también se rigen por sus propias políticas.

5. Pagos

Los pagos del curso se procesan a través de Mercado Pago. Al pagar, interactuás con el entorno y las condiciones de Mercado Pago.

El Monasterio en Casa recibe información necesaria para confirmar la compra y habilitar el acceso, pero no almacena datos completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias.

6. Cookies, almacenamiento local y analítica

El sitio puede usar cookies y almacenamiento local para funciones esenciales, como mantener una sesión iniciada, recordar progreso del curso, cachear audios en el dispositivo o mejorar la experiencia de reproducción.

También puede incluir herramientas de analítica o medición. Actualmente la configuración de consentimiento de Google se inicia denegada por defecto. Si más adelante habilitamos medición no esencial, lo haremos con una solución de consentimiento adecuada.

Podés leer más en nuestra Política de Cookies.

7. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener acceso al curso, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso y administrar compras.

Los datos de compra pueden conservarse por plazos mayores cuando sean necesarios por motivos contables, fiscales o legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo conexiones seguras, control de acceso a sistemas de producción y proveedores con estándares habituales de seguridad.

Ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar o almacenar datos en países distintos al tuyo. Al usar el sitio, aceptás que la información pueda ser tratada por estos proveedores en las jurisdicciones donde operan, siempre para los fines descriptos en esta Política.

10. Tus derechos

Según tu ubicación, podés tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar, oponerte o solicitar portabilidad de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos o hacer consultas, escribinos a info@elmonasterioencasa.org.

11. Menores

El sitio y el curso no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si sos menor, deberías usar estos contenidos con acompañamiento de una persona adulta responsable.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente será la publicada en esta página. Si los cambios son relevantes, podremos dar aviso adicional por medios razonables.